مشتريات

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة يتم توفيرها من خلال الخدمة ("الشراء") ، فسيُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان وعنوان الفواتير ومعلومات الشحن الخاصة بك.
أنت تقر وتضمن أن: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء ؛ وأن (2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وصحيحة وكاملة.
من خلال تقديم هذه المعلومات ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض تسهيل إتمام عمليات الشراء.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت ، لأسباب معينة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة ، أو الأخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة ، أو الاشتباه في الاحتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية أو أسباب أخرى

التوافر والأخطاء وعدم الدقة

نقوم باستمرار بتحديث منتجاتنا وخدماتنا في الخدمة. قد تكون المنتجات أو الخدمات المتاحة على خدمتنا مغلوطة في التسعير أو موصوفة بشكل غير دقيق أو غير متوفرة ، وقد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.
لا يمكننا ولا نضمن الدقة أو الاكتمال من أي معلومات ، بما في ذلك الأسعار وصور المنتجات والمواصفات والتوافر والخدمات. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.
يرجى ملاحظة أن تصميم البالونات كما هو موضح في الخدمة قد يختلف. ومع ذلك ، فإن البالون الذي يتم تسليمه مع الطلب سيحمل دائمًا السمة التي يختارها العميل (الحب ، عيد ميلاد ، مولود جديد أو موضوع آخر).
المسابقات ، اليانصيب والعروض الترويجية: أي مسابقات أو يانصيب أو عروض ترويجية أخرى (إجمالاً ، "العروض الترويجية ") المتاحة من خلال الخدمة قد تكون محكومة بقواعد منفصلة عن هذه الشروط. إذا كنت تشارك في أي عروض ترويجية ، فيرجى مراجعة القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العرض الترويجي مع هذه الشروط ، فسيتم تطبيق قواعد الترويج.

سياسة الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر ordersuae@exotica.com أو +971 2 6444416.
إذا لم يتم إدخال الطلب المطلوب في الإنتاج ولم يتم إرساله ، يمكننا إلغاء الطلب وتسليم المبلغ المدفوع إليك حيثما ينطبق ذلك. أو تقديم استرداد للمنتج بسبب ضعف وجودة المنتجات الطازجة المستخدمة.

سياسة الاسترداد

في حالة وجود مشاكل في طلبك ، يرجى الاتصال بنا من خلال ordersuae@exotica.com في غضون 12 ساعة من التسليم وتقديم الأسباب والأدلة على ذلك عدم رضائك. نهدف إلى مساعدتك في غضون يومي عمل.
اعتمادًا على الموقف ، قد تقوم Exoticacom برد السعر الإجمالي أو الجزئي للمنتج أو يمكنها تقديم المشورة لحلول أخرى. لا تُعد مشكلات عدم الإعجاب بالترتيب أو تفضيل النمط أسبابًا مقبولة لاسترداد الأموال.
نظرًا لأننا نعمل مع المنتجات الطازجة ، فسيكون تقديرنا الكامل هو ما إذا كان رد الأموال سيكون مناسبًا وأي حل سيكون مناسبًا وقابل للتطبيق في الظروف.

سياسة الاستبدال

نحن لا نتبادل المنتجات الطازجة لأنها معرضة للخطر وقابلة للتلف.
يجوز لنا استبدال المنتجات الأخرى بما في ذلك المزهريات ودمى الدببة والشوكولاتة حسب ظروف المنتج وحالته.
إذا كنت تريد المزيد المعلومات ، فأنت حر في الاتصال بنا.

عندما تنشئ حسابًا على الخدمة ، يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على خدمتنا.
أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك ، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو خدمة طرف ثالث.
أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
لا يجوز لك استخدام اسم مستخدم أو كيان آخر أو اسم غير متوفر بشكل قانوني للاستخدام أو الاسم أو العلامة التجارية التي تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب ، أو اسم مسيء أو مبتذل أو فاحش.

إلى مواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.

الإنهاء

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت الشروط. عند الإنهاء ، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك ، يمكنك ببساطة حذفه والتوقف عن استخدام الخدمة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين لبنان والإمارات العربية المتحدة ، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.
لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا ، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة وتحل محلها.

نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية ، فسنحاول تقديم إشعار لمدة 30 يومًا على الأقل قبل تفعيل أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات فعالة ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة ، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة